Примерно шесть лет назад я нашел одно простое и интересное решение.
Повесьте на дверь своего кабинета табличку с надписью «Принес проблему – захвати и решение: без него не приму». Кто-то из сотрудников, конечно, скажет, что теперь вообще не станет обращаться с вопросами к руководству.
Но будут и такие, кто найдет для той или иной проблемы решение – и не исключено, что интересное. Однако просто повесить табличку с волшебной надписью, разумеется, недостаточно – обязательно нужно объяснить работникам, чего конкретно Вы от них ждете. Как показывает мой опыт, лучше всего, если решения приносят в письменном виде и сопровождают обоснованием: это экономит Ваше время. У нас в компании такое обоснование называется ЗРС (завершенная работа сотрудника). - Евгений Котов, Учредитель и Генеральный Директор компании Practicum Group