#Наравных — в QIWI мы на «ты» с менеджерами любого уровня, и это не просто формальное правило. Здесь ценят диалог и открытость. В основе любых решений лежит мастерство, а не иерархия, то есть мы принимаем решения на основании экспертности, а не иерархического уровня.
В основе взаимоотношений между сотрудниками и менеджерами мягкое и неавторитарное лидерство, доверие и отсутствие микроменеджмента. Менеджер говорит, что надо делать, и определяет стратегию. А сотрудник выбирает, как и когда он это будет осуществлять.
В ЭФКО ни у кого нет контрольного пакета. И природа власти у нас - не деньги, а компетенции.
Давно обещал и наконец попытаюсь рассказать, при каких условиях это в принципе может работать.
Таких условий шесть. Мы их называем условиями формирования «собора». А соборность считаем один из краеугольных камней, на которых держится акционерская модель ЭФКО.
1. Участники должны быть референтны друг для друга
2. Участники должны быть способны к «подстройке снизу»
3. Среди участников собора должен присутствовать конфликт эмоциональных потребностей
4. Среди участников собора должен поддерживаться разумный уровень конфликтности
5. Участники собора должны обладать способностью к самоиронии
6. Способность к многоаспектному и многоуровневому моделированию
А это одновременно и условие, и главный вызов, потому что самое сложное из шести.