Открывая для себя что-то новое, мы проходим через четыре обязательных ступени усваивания и встраивания этого знания в свою жизнь. Вот они:
1. Бессознательная некомпетентность. Я пока еще даже не знаю, что не знаю.
2. Сознательная некомпетентность. Теперь я знаю, что ничего об этом не знаю.
3. Сознательная компетентность. Я знаю, что знаю и могу этим знанием пользоваться.
4. Бессознательная компетентность. Я уже даже не осознаю, что знаю, но делаю на автомате. Уровень компетенции переведенной в навык.
В материале прослеживается мысль о том, что нужно стремиться переходить от ступени к ступени. Но тяжелее всего уйти с первой, потому что там человек, как малое дитя, пребывает в счастливом неведенье